Los Talentos de Andrés y su enfoque en ellos.

El gerente de construcción de la empresa se llama Andrés.  Le tocó vivir en una pequeña ranchería del estado de Guerrero a unos kilómetros al norte de Zihuatanejo. los hijos de Andrés se criaron entre el mar, la carretera, las gallinas y una cancha de basket municipal al aire libre. Andrés papá llevaba todos los […]

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¡Me llegó mi lata de atún!

Escuché este fin de semana una historia verídica que me gustó mucho . Después de un temblor, le pidieron a unas madres de familia que enviaran una lata de atún a un centro de acopio para ayudar a los damnificados por un sismo. La señora fue a comprar su lata de atún y mirándola  pensaba: […]

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Listos para el siguiente temblor

Sin duda alguna que hoy es un día especial. Día en que recordamos el terremoto de hace un año. Para nosotros fue un tema especial porque nuestro edificio de Tlalpan sufrió daños importantes.  Diría también que muchos de nosotros sufrimos daños varios a raíz de esa experiencia. Hoy vamos a inaugurar al edificio restaurado, renovado […]

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Dirige tu caña hacia el pez.

El día de mi cumpleaños me llevaron mis amigos a pescar. Siempre me ha gustado el mar, la naturaleza y el arte de pescar. Hay muchas cosas que aprender para la vida en esto de la pesca. Que si hay que levantarse temprano para estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. Que si […]

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El Cumple y el regalo.

Hace 17 años en un día que parecía normal como cualquiera, el mundo  cambio para siempre.  Unos decidieron hacer lo impensable. Otros buscar que no volviera a suceder. En mi caso, hoy festejo mi cumpleaños. Un día que parecía normal como cualquiera, cambió para mí y los míos nuestras vidas para siempre. Hoy festejo estar vivo, estar […]

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Deja que las polillas se coman los disfraces que no te sirven.

En una junta con los vendedores, recordábamos como en Disney entras en un Mundo Mágico y todos los trabajadores se disfrazaban del papel que representaban. Hablábamos de cómo en el trabajo de vendedores nos disfrazábamos para finalmente lograr nuestro objetivo. Queremos que nuestros clientes se sientan escuchados, divertidos y sobre todo apapachados. Comentábamos cómo en […]

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Cuando las estrellas se «desalinean».

Escuché una historia de José Manuel  que quisiera transcribir para no olvidar el mensaje. Era una mañana preciosa y José Manuel se levantaba muy animado y lleno de energía positiva. José Manuel era vendedor y él sabía lo importante que era para su trabajo que estuviese positivo y con una actitud de primera. Su vida […]

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¿Gripa, cual gripa?

Hace mucho que no me daba una buena gripa. Acababa de pasar la segunda noche francamente molesta y como estaba en el hotel en la playa; estaba consciente que tenía que cuidarme sobre enfriamientos por el aire acondicionado y cambios de temperatura. Estaba desayunando en el restaurante de la playa, atendiendo algunos asuntos de operación […]

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Saca tus alas de ángel al sol. Les cae bien.

La semana pasada tuve una experiencia muy intensa. El destino me llevó a una familia que acababa de sufrir uno de esos eventos que la vida te manda sin que los pidas y que de repente te ves metido en una pesadilla terrible. Esa pesadilla que aunque te despiertas, sigue viva. Para ellos por lo […]

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Alinear la atención con la intención.

Una de las cosas mas valiosas de los viajes – y de la vida en general – es cuando conoces a gente interesante y valiosa. Y logras abrir la mente y el corazón y les aprendes algo. Por supuesto que al «tener» que escribir mis Meditaciones, debo estar «cazando» ideas, eventos o experiencias que me […]

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Aprender a disfrutar.

Como todos los años, fui invitado a un torneo de golf en Greensboro, Carolina del Norte . Es un torneo organizado por Wyndham; una marca hotelera y de tiempos compartidos. Para mi es un gran evento. Me permite juntarme con amigos de la industria, jugar golf, ver el torneo y pasar unos días excepcionales entre […]

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«Los atiendes bien; les das tortas y galletitas»

Mucho antes de lo que imaginé, recibí la noticia este sábado pasado que nuestro querido Jose Luis Rosete finalmente había descansado. Sus últimos días fueron de mucho dolor y de mucho sufrimiento. Me impresionó muchísimo, lo que nos platicó su esposa en el velorio. «Mi marido quiso que viniéramos hasta acá a velarlo porque él […]

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Las Cocas Japonesas y la Generosidad.

El fin de semana, mi amigo Hernán me recordó el tema de la máquina expendedora de Coca Cola en Japón. La lata de 355 ml. costaba 2 dólares, mientras que en la misma máquina; el envase de 600 ml. costaba los mismos 2 dólares. Es increíble que mientras algún japonés pedía un envase de acuerdo […]

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Un año de Meditaciones para Mi

Esto de los cumpleaños, onomásticos y celebraciones siempre es agradable. Hay abrazos, felicitaciones y con un poco de suerte hasta pastel y algún vino para alegrar al paladar o al alma. Sin querer he descubierto que ya ha cumplido «Meditaciones para Mi» su primer año de vida. Mas de 150 pequeñas meditaciones que han buscado […]

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Dos gallos en mi jardín.

Estábamos desayunando el domingo cuando de repente nos dimos cuenta que dos gallos estaban caminando y picoteando alegremente en nuestro jardín. ¿Que caramba hacen dos gallos en nuestro jardín? –  nos preguntamos algo incrédulos. ¿De donde vendrán estos dichosos gallos?. Nuestro perro que “cuida» el jardín tiene un tema de cataratas avanzadas así que los […]

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El ayudante del ayudante del ayudante.

José Luis Rosette tendría casi unos 60 años cuando empezó a trabajar con nosotros.  Era el ayudante del ayudante del ayudante. Desde que barría el estacionamiento nos dimos cuenta de que había algo diferente y especial en él. Era sencillo, amable y terriblemente dispuesto. Su actitud positiva y de servicio logró ganarse poco a poco […]

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Los milagros del dia.

Hay ocasiones cuando te das cuenta con mas claridad  de que suceden eventos en tu vida diaria que modifican tu vida y la de los demás. Estaba sentado en un restaurant, tomándome un sandwich antes de pasar a la sala de espera para tomar un avión a la ciudad de Mexico. Tenía una cita para […]

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