El amor de los padres era compatible. Pero la combinación de la sangre de los dos no lo era. Afectó a tres de sus cinco hijos. Les ocasionó glaucoma. Tres de cinco quedaron ciegos a diferentes edades. Uno de ellos cuando todavía no tenía ni tres años. La cosa se complicó aún más cuando el […]

Llegué bastante antes que lo normal al aeropuerto. Con eso de que uno no sabe si hacerle caso al Waze, siempre se toma uno bastante tiempo para cruzar a nuestra bella, complicada y cada vez mas insegura ciudad de México.  Iba a registrarme sin equipaje, así que saqué en segundos mi pase de abordar en […]

Un director amigo mio me dijo que la semana pasada le dedicó mas de dos horas a un ejecutivo que por cuestiones personales pretendía obtener un trato o arreglo de trabajo que no era lógico y que sería muy injusto para otros colaboradores. Después de mas de dos horas de su tiempo, el colaborador se […]

En nuestro reciente viaje a Oaxaca, tuvimos la visita a una finca de café. Me interesaba mucho porque tengo la idea de servir un café de primera en el hotel. Un café del cual nos pudiéramos sentir orgullosos. La idea de poder ir hasta el lugar donde crecía el café y poder encontrar lo que […]

El gerente de construcción de la empresa se llama Andrés.  Le tocó vivir en una pequeña ranchería del estado de Guerrero a unos kilómetros al norte de Zihuatanejo. los hijos de Andrés se criaron entre el mar, la carretera, las gallinas y una cancha de basket municipal al aire libre. Andrés papá llevaba todos los […]

Escuché este fin de semana una historia verídica que me gustó mucho . Después de un temblor, le pidieron a unas madres de familia que enviaran una lata de atún a un centro de acopio para ayudar a los damnificados por un sismo. La señora fue a comprar su lata de atún y mirándola  pensaba: […]

Sin duda alguna que hoy es un día especial. Día en que recordamos el terremoto de hace un año. Para nosotros fue un tema especial porque nuestro edificio de Tlalpan sufrió daños importantes.  Diría también que muchos de nosotros sufrimos daños varios a raíz de esa experiencia. Hoy vamos a inaugurar al edificio restaurado, renovado […]

El día de mi cumpleaños me llevaron mis amigos a pescar. Siempre me ha gustado el mar, la naturaleza y el arte de pescar. Hay muchas cosas que aprender para la vida en esto de la pesca. Que si hay que levantarse temprano para estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. Que si […]

Viajé este fin de semana pasado con unos amigos a un lugar de playa. Eramos 8 y llegamos a un lugar espectacular. El único tema es que solo 7 de los 8 tendrían un cuarto maravilloso y el último usaría el cuarto de servicio. La diferencia era abismal, notoria y de verdad apabullante. Así que […]

En una junta con los vendedores, recordábamos como en Disney entras en un Mundo Mágico y todos los trabajadores se disfrazaban del papel que representaban. Hablábamos de cómo en el trabajo de vendedores nos disfrazábamos para finalmente lograr nuestro objetivo. Queremos que nuestros clientes se sientan escuchados, divertidos y sobre todo apapachados. Comentábamos cómo en […]

Last week I had a very intense experience. Destiny took we to a family that just had suffered one of those events in life that you did not even ask for and you suddenly see yourself in the middle of a terrible nightmare. One of those nightmares that even if you wake up it does […]

Escuché una historia de José Manuel  que quisiera transcribir para no olvidar el mensaje. Era una mañana preciosa y José Manuel se levantaba muy animado y lleno de energía positiva. José Manuel era vendedor y él sabía lo importante que era para su trabajo que estuviese positivo y con una actitud de primera. Su vida […]

La semana pasada tuve una experiencia muy intensa. El destino me llevó a una familia que acababa de sufrir uno de esos eventos que la vida te manda sin que los pidas y que de repente te ves metido en una pesadilla terrible. Esa pesadilla que aunque te despiertas, sigue viva. Para ellos por lo […]

Una de las cosas mas valiosas de los viajes – y de la vida en general – es cuando conoces a gente interesante y valiosa. Y logras abrir la mente y el corazón y les aprendes algo. Por supuesto que al «tener» que escribir mis Meditaciones, debo estar «cazando» ideas, eventos o experiencias que me […]

Como todos los años, fui invitado a un torneo de golf en Greensboro, Carolina del Norte . Es un torneo organizado por Wyndham; una marca hotelera y de tiempos compartidos. Para mi es un gran evento. Me permite juntarme con amigos de la industria, jugar golf, ver el torneo y pasar unos días excepcionales entre […]

El otro día leí un artículo sobre cómo veníamos a la vida a aprender a ser felices. Hablaba sobre esta escuela de la vida y como cada quien de acuerdo a sus circunstancias, características y situaciones VA o NO aprendiendo a ser feliz. Nacemos de entrada en familias que no escogemos. Con padres que no […]

El fin de semana, mi amigo Hernán me recordó el tema de la máquina expendedora de Coca Cola en Japón. La lata de 355 ml. costaba 2 dólares, mientras que en la misma máquina; el envase de 600 ml. costaba los mismos 2 dólares. Es increíble que mientras algún japonés pedía un envase de acuerdo […]