Cumplir una promesa es más que un acto moral: es un reflejo de quién eres. Amazon no se hizo grande por sus precios, sino por cumplir su promesa: Entregar rápido, bien y con confianza (puedes devolver si no quedas satisfecho).Su éxito nace de algo simple pero poderoso: Hacer lo que promete. Lo mismo ocurre en […]